Apollo Cinemas Multiplex - Gelsenkirchen

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Waren heute vor Ort und habe mich sehr gewundert. Vorab muss ich sagen das ich sonst nie Probleme hatte mit dem Kino, heute allerdings war der Ton so dermaßen schlecht, das gefühlt nur die hochtöner angeschaltet worden sind, kein Bass nix..
dachte dies liegt an dem Kinderfilm aber nein.
Auch haben wir die LOVE sitze genommen damit wir schön Platz haben, leider ist neben mir direkt das dauernd leuchtende Notausgang Schild was extrem blendet ( das es irgendwo hängen muss ist okay ! Und völlig richtig!! Aber zb über den Sitzen wäre es besser aufgehoben.) Auch sind die LOVE sitze ganz hinten nicht Höhen versetzt, ich habe also den ganzen Film über auf eine glatze geschaut ✌? Da fahre ich doch lieber weiter ins UCI nach Bochum ?

Christian Löffler

Leider nicht behinderten freundlich.
Wir wollten uns den Horror trippel Film anschauen, Preis 18€. Trotz behinderten Ausweis mit B Eintrag, wurde der Begleitung der volle Preis abgehalten. Das beste ist das der Chef, dem Karten kontrollierenden Person gesagt hat das das bei diesem Event nicht möglich ist der Begleitung dem Zugang zum Kino zu gewähren. Also mussten wir wieder zurück zur Kasse und nochmals den vollen Betrag bezahlen.
Ich denke mal es wäre schön gewesen wenn es vernünftig kommuniziert worden wäre, im Internet als Information. Der Chef hätte auch aus Kulanz eine 50 % Ermäßigung anbieten können.
Hatten wir alle 3 filme einzeln bezahlt wäre es günstiger gewesen. Aber den vollen Betrag zu verlangen, dafür das ein behinderter Menschen am Leben teilhaben kann und dafür die Begleitperson noch zu bestrafen, finde ich sehr unverschämt.
Da sind kleine Kinos behinderten freundlicher.

Maike Seppelt

Eigentlich ein süßes kleines Kino.
Im Kino Raum 3 hat der Fußboden sehr geklebt.
Die blauen Sitze haben nicht gerade angenehm gerochen.
Irgendwie wie Urin.
Kurz bevor der Film begonnen hat kam eine Familie die wohl öfter in dieses Kino geht.
Der Mann der Familie wollte genau auf die beiden Plätze auf denen wir bereits saßen. Er meinte es seien die besten Plätze und er hätte diese immer.
Wir stellten fest das das Kino die Sitze doppelt belegt hat.
Das Kino war so gut wie leer.
Daher wäre es eigentlich kein Problem gewesen für die Familie weiter nach hinten oder nach vorne zu gehen.
Eine unangenehme Diskussion wurde dann erst beendet als der Film begann.
Jeder setzte sich dann irgendwo hin .
Nur eine lapalie,aber dadurch war die Stimmung beim Film sehr getrübt.
Schade das es dem Kino nicht möglich ist die Plätze korrekt zu vergeben.

Jörg jockel0069

Wir waren letzte Woche in der 17uhr 45 Vorstellung. Um 18uhr 25 war die Leinwand immer noch aus,darauf fragte ich nach was los sei. Da hatten die vergessen den Film zu starten, ich konnte es nicht glauben.

Luca Müller

Es war das Reinste Chaos am 02.11.24.
Film sollte um 23:00 Uhr beginnen. Um 22:55 wurde der Saal geöffnet. Es fing schon an, dass haufenweise Menschen durch das Kino rennen und rumbrüllten.
Die Werbung begann dann um 23:30 die Lautstärke im Kinosaal änderte sich rein garnicht, trotz Hinweis von anderen vernünftigen Mitmenschen an das Personal wurde sich nicht darum gekümmert. Auffällig am gestrigen Abend war, dass 80% der Leute im Kino Türkische Mitbürger ohne benehmen waren, Rauchen im Saal, Mit dem Handy Filmen, Laute Bemerkungen. Die Vernünftigen Besucher haben sich wie schon erwähnt beschwert und es wurde nichts unternommen. Von meiner Seite aus hat es sich erledigt mit dem Kino!

Pawel Kazmierski

Mein letzter Besuch im Apollo Cinemas Multiplex war insgesamt recht in Ordnung, doch es gab leider einige Mängel, die den Gesamteindruck getrübt haben. Das Kino an sich bietet eine angenehme Atmosphäre und die Filmauswahl war gut. Die Säle sind sauber und bequem, und der Sound und die Bildqualität ließen keine Wünsche offen.

Leider jedoch war der Zustand der Toiletten eine absolute Katastrophe. Beim Betreten fühlte ich mich fast wie in einem Horrorfilm – die Lichter flackerten ununterbrochen, was allein schon für eine unheimliche Atmosphäre sorgte. Zudem waren mehrere Toiletten defekt, was bei einem vollbesetzten Kino besonders ärgerlich ist. Der Zustand war inakzeptabel und wirkte, als hätte man diese Bereiche lange vernachlässigt.

Ein weiterer negativer Punkt war das Popcorn. Auf Nachfrage erhielt ich direkt süßes Popcorn, obwohl ich es lieber salzig gehabt hätte. Als ich höflich nachfragte, ob man es noch tauschen könne, wurde mir von einer Mitarbeiterin erklärt, dass dies nicht mehr möglich sei – und das, obwohl ich den Becher noch nicht einmal berührt hatte. Das war leider sehr enttäuschend und zeugte nicht von einem kundenfreundlichen Umgang.

Insgesamt war der Besuch okay, aber die schlechten Sanitärbedingungen und die unflexible Servicepolitik beim Popcorn haben den Gesamteindruck stark getrübt. Hier gibt es auf jeden Fall Verbesserungspotenzial!

Fabio Costalunga

War heute für den Film „ Alles steht Kopf 2“ im Kino und muss sagen es war ein sehr angenehmer Besuch. Die Snacks waren lecker und preislich angemessen. Das Kino selbst bietet gepflegte Vorstellungsräume und die Sitze sind super bequem. Die Reservierung online funktioniert ohne Probleme. Klare Empfehlung!

Lavazza26

Schönes Kino und bequeme Sitze. Die Preise sind angemessen. Parkplätze sind in der Regel auch genügend kostenlos vorhanden. Lediglich, wenn in der Arena nebenan ein Konzert etc. stattfindet, sollte es eine Regelung geben, dass für Kinobesucher Plätze freigehalten werden. Wir haben gestern mit Mühe noch einen Parkplatz gefunden, was nur reines Glück war und die ersten Minuten dadurch des Films verpasst. Ohne Parkplatz hätte ich darauf bestanden meine bereits gekauften Tickets umzutauschen. Es waren zwar Parkordner da, die meinten jedoch, dass auch für Kinobesucher alles voll war, was ich mir nicht vorstellen kann, da das Kino jetzt nicht super voll war, sondern eher moderat. Also da wünsche ich mir eine bessere Lösung. Ich werde nun vorher schauen, ob Events in der Schalke Arena sind und diese Tage für einen Kinobesuch meiden. Aber ansonsten Top Kino. 🙂