oeticket Center Stadthalle Graz - Graz

Tobias Koroschitz

Leider wurde unsere Vorfreude auf das Musical "Cinderella – Das Teatro Märchenmusical" im Wiener *Theater im Park* durch Krankheit getrübt, sodass es uns unmöglich war, den Termin wahrzunehmen. Doch die Enttäuschung hörte damit nicht auf. Trotz Bemühungen war es nicht möglich, die gekauften Tickets an Familienmitglieder weiterzugeben.

Weder der Betreiber des Theaters noch die Ö-Ticket-Hotline konnten eine Lösung bieten. Die Begründung? Die Tickets seien in einem Ticketshop in Graz gekauft worden und nicht online über Ö-Ticket – also angeblich zwei unterschiedliche Systeme. Ehrlich gesagt, kann ich diese Argumentation nur schwer nachvollziehen. Im Jahr 2024 sollte es doch möglich sein, analoge Tickets digital zu verarbeiten. Ein einfacher Scan, um die Tickets in die Ö-Ticket-App zu übertragen und weiterzugeben, wäre vermutlich für einen engagierten Programmierer eine leichte Aufgabe. Doch genau das schien nicht möglich zu sein.

Die mangelnde Flexibilität zwischen analogen und digitalen Käufen wirkt nicht nur veraltet, sondern zeigt auch ein Versäumnis, den Bedürfnissen moderner Kunden gerecht zu werden. Es ist kein Wunder, dass immer mehr Menschen ausschließlich online einkaufen und der analoge Handel zunehmend an Bedeutung verliert, wenn solch starre Strukturen aufrechterhalten werden.

In unserem Fall verfallen die Karten, und niemand konnte die Vorstellung besuchen – eine traurige und unnötige Situation, die durch ein wenig Entgegenkommen oder technologische Anpassung hätte vermieden werden können.
Danke für nix.

Ma Ko

Netter Kerl an der Kassa. War alles extrem unkompliziert. Mit mehr solchen Menschen wäre die Welt ein sonnigerer Ort!

Josef Purkarthofer

Das Service am 29.1.2025 durch den Mitarbeiter Öticketcenter war sehr entgegenkommend.

Thomas Ferstl

Ich war heute meine online reservierten Tickets holen und auf das Allerschlimmste vorbereitet, nachdem ich mir zuvor die Öffnungszeiten gegoogelt und dabei die Bewertung gelesen hatte...
Sowohl der Kunde vor mir als auch ich wurden souverän und freundlich von der jungen Dame hinterm Schalter bedient. So wie es man sich erwartet. Entweder hatten wir Riesenglück... oder die Rezensionen hier sind nicht allzu ernst zu nehmen...

Thomas Kahlhammer

Seht gutes Ticket Center der Oeticket Kette die im Online Kauf immer recht schwierig zu handhaben und etwas kompliziert ist, besonders wenn es um Reservierungen, Vorbestellungen Lieferung geht.
Hier tritt dieses kleine Ticket Center auf den Plan wo schnell geholfen wird. Die Auswahl betrifft so ziemlich alle Veranstaltungen im Land. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, besonders aber auch sehr kompetent und gewissenhaft. Hier wird einem sehr schnell geholfen, Buchungen und Käufe können direkt vor Ort abgewickelt werden. Auch Reservierungen sind möglich und die Mitarbeiter in Ihrem Fachwissen blizschnell. Weshalb auch die Wartezeiten minimal sind.

Habe hier schon viele tolle Tickets für allerlei Veranstaltungen in den letzten 15 Jahren entgegen genommen, bislang immer zur vollen Zufriedenheit. Danke und weiter So.

andreas leutgeb

Super Mitarbeiterin am Donnerstag beim Deep Purple Konzert. Meine Backstage Tickets wurden nicht hinterlegt.. sie machte vom Mail einen Screenshot und nach 10 min brachte mir meine Backstage pässe vom dp Management toller Einsatz danke

Alexander Drozdowskyj

Leider kein Parkplatz für die Dauer der Ticket-Abholung. Schade. Kurzparken in der Stadthallen Tiefgarage wäre nett

Sabine Maria Russold, BSc

Zwangsbeglückung mit einem von mir nie bestätigten Ersatztermin! Hotline mit ewig langer Wartezeit! Komplizierte nicht durchführbare Umbuchung von bereits bezahlten Tickets. 140€ in den Sand gesetzt!